Lieferung & Rücksendung

Hier findest du alle Informationen zum Versand und zu den Rücksendungen!

Bei fragen, wendest du dich am Besten beim jeweiligen Shop Betreiber.

Übersicht der Lieferoptionen

TRILbay bietet im Moment noch keinen direkten Versand an. Wir planen das jedoch mit eigenen
Lagern in Zukunft anbieten zu können.
Für den Versand (innerhalb der Schweiz) sind die Standardkosten für A-Posti angegeben.
Sprich dich mit dem Verkäufer aus deinem Shop ab, wenn die Versandkosten nicht stimmen sollten.
Natürlich kannst du uns anpassungen den Versandarten und Kosten jederzeit auf support@trilbay.com melden.
Wir bemühen uns diese möglichst schnell bei uns im einzupflegen.
Das einfachste ist natürlich eine Selbstabholung beim Shop wo du die Artikel gekauft hast.
Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht aller verfügbaren Versandarten.

1. Bestelle das Produkt und gib die Liefermethode an.

2. Du wirst eine Bestellbestätigungsnachricht erhalten.

3. Warte auf deine Bestellung, bis sie ankommt.

4. Oder hole deine Bestellung direkt im Shop ab.

Kleine Produkte

Standard delivery Get it in 3-5 working days

Orders over $100: All day delivery. Order anytime:

FREE

Orders under $100: All day delivery. Order anytime:

$5

Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm.

$10

Next day delivery Get it next day, 7 days a week

All day delivery. Order by 9pm.

$5

Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm.

$10

What do we mean by small? Just about everything under the sun except for major kitchen/laundry appliances and TVs over 43″.

Grosse Produkte

Standardlieferung: Erhalte die Ware nach 2-4 Tagen

Lieferung mit der Post oder Kurier zwischen 07:00 bis 20.00 Uhr

Preis ab CHF 7.00

Prioritärelieferung: Erhalte die Ware am nächsten Werktag

Lieferung mit der Post oder Kurier zwischen 07:00 bis 20.00 Uhr

Preis ab CHF 9.00

The big stuff. Major appliances like dishwashers, washing machines, tumble dryers, fridges, freezers, ovens and TVs over 43″.

Umtausch oder Rückgabe von Waren

Bist du nicht zufrieden mit dem Produkt?
Wende dich bitte direkt an den Verkäufer Shop.
Wir werden das in Zukunft übernehmen, jedoch können wir dies im Moment noch nicht anbieten.
Wenn du mit dem Verkäufer keine Lösung finden solltest, sind wir gerne für dich unter
supprt@trilbay.com da und versuchen zu vermitteln und zum Wohle aller eine Lösung zufinden.

TGrundsätzlich wir das Produkt nicht zurückgenommen wenn einer dieser Punkte nicht zutrifft. (Sprich bitte mit dem Verkäufer um eine Lösung zu finden:

  • fully equipped equipment;
  • Bestellbestätigung / Rechnung / um zu belegen, dass der Artikle auf der TRILbay.com Plattform gekauft wurde;
  • Garantiekarte;
  • Eine Beschreibung des Mangels am Produkt.

Die Rückerstattung wird innerhalb der geltenden Gesetzgebung festgelegten Fristen zurück erstattet. Allfällige Gebühren und Provisionen müssen vom "Kläger" getragen werden.

FAQs

Meine Bestellung ist noch nicht angekommen. Wo ist sie?

Wende dich bitte an den Verkäufer, Verlange eine Tracking-Nummer von deiner Bestellung

Lieferung an Feiertagen?

Sprich mit dem Verkäufer, ob sein Shop an den Feiertagen geöffnet ist. Da der Versand mehrheitlich mit der Post durchgeführt werden, sind die Informationen von der Post verbindlich

Wird zu mir geliefert?

Grundsätzlich erfolgt die Lieferung in die gesamte Schweiz. Sprich mit deinem Händler falls sich dieser nicht in der Schweiz befindet. Wenn du dich im Ausland befindest, kann dir der Händler ebenfalls mitteilen ob er zu dir Liefert oder nicht.

It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.

Lieferung Next-Business-Day

Das kommt auf die gewählte Versandart an, und wann du deine Bestellung tätigst. Wir hoffen das wir dir das in Zukunft garantieren können. Im Moment ist es jedoch vom jeweiligen Händler abhängig, wann der Artikel versendet wird.

Muss ich anwesend sein, um die Lieferung zu unterschreiben?

Wenn dein Versand via Nachnahme erfolgt, auf jeden Fall. UPS / DHL bieten dir die Möglichkeit das Packet vor der Haustüre deponieren zu lassen (dies geschieht auf eigene Verantwortung). Die Post lässt das Packet im Briefkasten, sofern es die Platzverhältnisse zu lassen.

Brauchst du hilfe?

  • no phone support
  • comming soon
  • comming soon
  • Email: support@trilbay.com

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Da wir diese Plattform erst seit kurzem Betreiben, kann es durchaus vorkommen, dass etwas nicht so toll läuft wie du dir das von Amazon, eBay oder Ricardo gewohnt bist. Wir bitten dich dafür um Verständnis. 

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Wenn du Fehler findest, oder Anregungen hast, schreib uns doch ein Mail auf ichwillesbesser@trilbay.com

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